Usługa jest kierowana do firm zarówno usługowych jak i produkcyjnych, które chcą aby ich odbiorcy zagraniczni byli zawsze zadowoleni z obsługi sprzedażowej jaką otrzymują. Usługa polega na obsłudze bieżącej sprzedaży w segmencie B2B realizowanej do Państwa odbiorców na rynkach niemieckojęzycznych (Niemcy, Austria, Szwajcaria). Długoterminowym celem dla nas jest wzrost przychodów i zysków po stronie naszego klienta.

W ramch pakietu MAX, oprócz bieżącej obsługi sprzedaży eksportowej, oferujemy dodatkowo zbieranie aktualnych informacji oraz analizy (desk research) dotyczące gospodarki kraju odbiorcy i sytuacji w branży, informacje o konkurencji działającej na rynku zagranicznym i jej działaniach jak również analizy w zakresie kursu walutowego. Oferta pakietowa obejmuje również sporządzanie comiesięcznych profesjonalnych analizy sprzedaży, które ułatwią ocenę efektów sprzedażowych.

Podstawowy zakres usługi

• Bieżąca obsługa klientów zagranicznych Państwa firmy (m.in. obsługa zamówień, obsługa korespondencji, prowadzenie rozmów)
• Przygotowywanie ofert
• Prowadzenie dokumentacji eksportowej
• Monitorowanie płatności od klientów zagranicznych
• Prowadzenie negocjacji
• Utrzymywanie pozytywnych relacji biznesowych z klientami zagranicznymi
• Planowanie i raportowanie sprzedaży eksportowej

Rozszerzony zakres usługi

• Prowadzenie akcji marketingowych zwiększających sprzedaż eksportową
• Ubezpieczenie sprzedaży, ubezpieczenie w transporcie
• Analizy sprzedaży
• Zbieranie i analiza informacji o sytuacji gospodarczej kraju
• Zbieranie i analiza informacji o sytuacji branży na rynku zagranicznym
• Zbieranie informacji o konkurencji na rynku zagranicznym
• Zbieranie informacji i analizy kursu walutowego
• Analiza czynników ryzyka oddziałujących na eksport

Incoterms to skrót od angielskiej nazwy International Commercial Terms czyli Międzynarodowe Reguły Handlu określające warunki sprzedaży, których stosowanie jest szeroko przyjęte na całym świecie. Incoterms precyzują gdzie kończy się odpowiedzialność eksportera, a zaczyna odpowiedzialność importera. Incoterms określają jakie ryzyka i opłaty związane z transportem towaru ponosi sprzedający (eksporter), a za co odpowiada kupujący. Incoterms zostały zostały opublikowane w 1936 roku przez Międzynarodową Izbę Handlu (ICC) znajdująca się w Paryżu i od tego czasu wielokrotnie je nowelizowano.